Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как „Контейнер Експрес“ („ние“, „нас“) събира, използва и защитава Вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите услуги за управление на отпадъци. Ангажирани сме да обработваме Вашата информация прозрачно и в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на Вашите лични данни е „Контейнер Експрес“ ЕООД. При въпроси относно обработката на Вашите данни можете да се свържете с нас на имейл contact@containerexpress.bg или на телефон +359 88 2728 253.

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• Данни за контакт: име, имейл адрес, телефонен номер и адрес за извозване.
• Данни за услугата: тип клиент (бизнес или домакинство), исканата услуга, обем и честота на отпадъците.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър и информация за посещенията на сайта.
• Кореспонденция: съобщения, изпратени чрез формата за оферта, имейл или телефон.

3. Как използваме данните

Използваме Вашите лични данни за:

• Обработка на Вашата заявка за оферта и предоставяне на услугите ни.
• Комуникация относно графици, потвърждения и промени в извозването.
• Издаване на фактури и изпълнение на договорни задължения.
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт.
• Спазване на законови и регулаторни изисквания в областта на управлението на отпадъци.

4. Правно основание за обработката

Обработваме Вашите данни на базата на: (i) изпълнение на договор или предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор; (ii) законови задължения; (iii) наш легитимен интерес да предоставяме и подобряваме услугите си; и (iv) Вашето съгласие, когато е приложимо.

5. Споделяне на данни

Не продаваме Вашите лични данни. Можем да ги споделяме с лицензирани съоръжения за обработка на отпадъци, наши подизпълнители по логистика и партньори за IT услуги — само доколкото е необходимо за изпълнение на услугата и при подходящи гаранции за защита.

6. Съхранение на данните

Съхраняваме Вашите данни само толкова, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или колкото изискват приложимите законови срокове (напр. счетоводни и данъчни задължения).

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

• достъп до Вашите лични данни;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване („право да бъдеш забравен“);
• ограничаване на обработката;
• преносимост на данните;
• възражение срещу обработка;
• оттегляне на съгласие по всяко време;
• жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим Вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или разкриване.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт може да използва бисквитки за подобряване на функционалността и анализ на трафика. Повече информация ще намерите в нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази Политика периодично. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

11. Контакт

За въпроси, свързани с настоящата Политика или упражняване на Вашите права, свържете се с нас на contact@containerexpress.bg или на телефон +359 88 2728 253.